Psicología aplicada a negocios
Psicología aplicada a negocios
Los nudges son empujones suaves que cambian decisiones sin prohibir opciones. Descubre cómo diseñarlos para mejorar el ahorro, la salud o la productividad de tu equipo o clientes.
El botón de cancelar está escondido. La letra es gris sobre gris. Te ofrecen un mes gratis. Luego otro. Luego una pausa. No es mala suerte. Es diseño. Son nudges. Y las apps los usan para que no te vayas. Este ranking los desmonta uno por uno. Y te da el contrataque para cada uno.
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El pasillo de la fruta a la entrada del supermercado. La opción por defecto marcada en un formulario. El menú del restaurante con tres precios. No son casualidades. Son decisiones diseñadas para que tú elijas lo que ellos quieren. Esto es la arquitectura de elección. Y está en todas partes.
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