Compras algo online. Rellenas tus datos. Pagas. Una semana después, te llega un cargo inesperado. Una suscripción que no pediste. Una newsletter que no querías. La culpa es de una casilla diminuta, gris sobre gris, que ya venía marcada. No la viste. No era tu culpa. Era diseño. Esto es lo que debes saber.
Read More
¿Por qué eliges un restaurante con más reseñas? ¿Por qué compras el producto más valorado? No es casualidad. Es prueba social. Y es el principio de persuasión más poderoso que existe. Este artículo te explica por qué funciona y cómo conseguir reseñas que vendan por ti.
Read More
Al principio, era perfecto. Me llamaba a todas horas. Me decía que era el amor de su vida. Me llenaba de regalos y promesas. Me sentía la mujer más especial del mundo. Hasta que un día, todo cambió. Esto es el love bombing. Y puede estar pasándote a ti.
Read More
El cliente ya está interesado. Ha visto el producto. Le gusta. Pero duda. Y ahí, muchos vendedores se bloquean. No saben cómo pedir el cierre. O lo hacen mal. Estas 5 técnicas te ayudarán a pedir el «sí» sin presión, sin ser pesado y con naturalidad.
Read More
«Solo quedan 2 habitaciones». «Oferta por tiempo limitado». «14 personas están viendo este vuelo». No son casualidades. Son dark patterns. Y los usan las webs que más visitas. Booking, Amazon, Ryanair… todas caen. Esto es lo que hacen. Y cómo protegerte.
Read More
«Entré a comprar una freidora de aire. 89 euros. Un precio razonable. Una hora después, había pagado 150 euros. La freidora, sí. Pero también una garantía extendida, un pack de accesorios y una suscripción a una revista de cocina. No me di cuenta hasta que vi el cargo en mi cuenta. Esto es lo que pasó. Y por qué no es tu culpa.»
Read More
🎭🖱️💸 Las trampas del clic fácil «No es que seas impulsivo. Es que la web está diseñada para que compres
Read More
«Envío gratis». «Solo quedan 2 unidades». «Oferta por tiempo limitado». No son casualidades. Son trampas diseñadas para que compres sin pensar. Este ranking las desmonta una por una. Y te da las herramientas para no caer.
Read More
«Eso no pasó». «Lo estás imaginando». «Siempre exageras». Lo escuché durante dos años. Llegué a dudar de mi propia memoria. De mi cordura. Hasta que un día, una amiga me abrió los ojos. No estaba loca. Estaba siendo manipulada. Esto es el gaslighting. Y puede estar pasándote a ti.
Read More
Un clic. Solo un clic. Eso bastó para suscribirme a un servicio que no quería. Luego vinieron 20 minutos de pesadilla para darme de baja. Botones escondidos, letra gris sobre gris, ofertas para que me quedara. Esto es lo que pasó. Y lo que puedes aprender para que no te pase.
Read More