Psicología aplicada a negocios
Psicología aplicada a negocios
El valor no es objetivo: es una construcción mental. El valor percibido determina cuánto está dispuesto a pagar un cliente. Exploramos los factores que aumentan la percepción de valor: branding, presentación, escasez, anclaje y contexto.
Un bolso de cinco mil euros no cuesta cinco mil euros. Cuesta quinientos de materiales y mano de obra. Los otros cuatro mil quinientos son la promesa de estatus, exclusividad y pertenencia. Esto es lo que las marcas de lujo saben de ti. Y tú no sabes de ellas.
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Un grupo de investigadores compró vino barato, lo metió en botellas caras y lo sirvió en una cata. Los catadores, expertos en vino, lo puntuaron como excelente. No estaba catando vino. Estaban catando precio.
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