Los líderes que hablan demasiado y por qué callar a tiempo es la mejor herramienta de gestión.
El líder que lo explica todo, que justifica cada decisión, que no deja espacio para las preguntas, no inspira confianza. Incomoda. El verdadero poder no está en saber hablar. Está en saber callar. Esto es lo que aprendí en una librería de Estambul sobre el silencio y el liderazgo.
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